홈 화면 또는 마이페이지 진입 시 안내되는 회원가입 절차를 따라 이름, 이메일, 연락처, 비밀번호를 입력하시면 가입이 완료됩니다. 별도의 서류 제출은 필요하지 않습니다.

현재 비밀번호 찾기 기능은 준비 중입니다. 카카오톡 채널 또는 WhatsApp으로 문의해주시면 본인 확인 후 도와드립니다.

마이페이지의 "+ 시계 등록" 버튼을 눌러 브랜드, 모델명, 시리얼 번호 등 기본 정보를 입력하고, 가능하다면 보증서 사진과 시계 실물 사진을 함께 첨부해주세요. 사진이 있으면 검토와 승인이 더 빠르게 진행됩니다.

등록된 정보는 ALDOSA의 자체 검토를 거쳐 승인됩니다. 보통 1~2영업일 이내에 처리되며, 거절될 경우 사유가 마이페이지에 표시됩니다.

아니요. 협력 매장을 통해 AS를 접수하시면, 매장에서 ALDOSA 코드를 발급해드립니다. 회원가입 후 마이페이지의 "ALDOSA 코드로 시계 연결"에 그 코드를 입력하시면, 시계 등록과 수리 이력 연동이 자동으로 완료됩니다.

마이페이지에서 등록(승인)된 시계 카드의 "AS 접수" 버튼을 통해 신청하실 수 있고, 코스트코 등 협력 매장을 방문하셔서 바로 접수하실 수도 있습니다.

마이페이지 → 해당 시계의 "수리 이력"에서 접수, 견적, 입금, 수리, 출고 등 진행 단계를 확인하실 수 있습니다.

수리 이력의 해당 항목을 클릭하면 펼쳐지며, 항목별 비용 내역(부품/작업명, 금액)을 확인하실 수 있습니다.

ALDOSA를 통해 진행된 등록, 검수, 수리 등의 기록이 시간 순으로 남는 것을 의미합니다. 시계의 정비 내역을 체계적으로 관리하고, 추후 거래나 보증 확인 시 참고 자료로 활용하실 수 있습니다.

해당 기능은 준비 중입니다. 오픈되면 증빙자료(영수증, 사진 등)와 함께 등록 요청을 하실 수 있고, ALDOSA의 확인 절차를 거쳐 이력에 반영됩니다.

아니요. 유지보수 이력은 사용자가 제공한 정보와 ALDOSA를 통해 진행된 서비스 내역을 기반으로 검증 후 기재된 기록으로, 공적 감정서나 법적 효력을 갖는 문서는 아닙니다. 다만 ALDOSA 또는 지정 협력업체가 실물을 직접 검수한 내역에 대해서는 그 결과를 ALDOSA가 보증합니다.

누적 결제액을 기준으로 실버 → 골드 → 플래티넘 순으로 자동 승급됩니다. 등급이 높을수록 마일리지 적립률이 올라갑니다.

시계를 등록하시면 마일리지가 적립되고, 유료 서비스 결제 시에도 등급별 적립률에 따라 자동 적립됩니다. 마이페이지의 멤버십 카드에서 "마일리지"를 누르면 적립/사용 내역을 확인하실 수 있습니다.

마이페이지의 보유 바우처에서 "사용처리"를 누르면, 적용하실 시계를 선택하는 화면이 나옵니다. 그 다음 매장 직원에게 폰을 보여주시면, 직원이 매장 코드를 입력해 사용 처리를 완료합니다. 처리 즉시 해당 시계의 유지보수 이력에도 반영됩니다.